NIASI cuenta con el apoyo de un equipo de profesionales con vasta experiencia y altamente capacitados, que están listos para ayudar a nuestros clientes con sus diversos proyectos.

Uno de nuestros compromisos es ofrecer soluciones y tecnologías innovadoras para diversos tipos de equipos periféricos para el procesamiento de plásticos. Entre nuestras soluciones integrales tenemos soporte técnico, suministro de repuestos, ingeniería de proyectos y capacitación de personal de operaciones. Esto nos permite ofrecerles servicios completo que de seguro superarán muchas expectativas.

Nuestro servicio de mantenimiento tiene como objetivo garantizar el buen funcionamiento de los equipos del cliente. Nos encargaremos de organizar inspecciones y reparaciones de las máquinas de acuerdo a la disponibilidad de nuestros clientes, maximizando así la eficiencia de su tiempo.

Seguimiento proactivo de los problemas de los clientes a través de un sistema de gestión de clientes, con el cual podemos conocer sus opiniones y sugerencias.

Con el propósito de superar las expectativas de nuestros clientes, la fabricación personalizada se llevará a cabo de acuerdo a las necesidades del cliente, para reflejar la singularidad del cliente. Asimismo, ofreceremos capacitación gratuita en todos los aspectos.

Brindamos asistencia técnica especializada, orientación en la resolución de problemas, capacitación son respecto al funcionamiento de los equipos, diagnóstico y resolución de problemas, y asistencia en operaciones eficientes.

1. Antes del mantenimiento: le brindaremos al cliente información precisa en cuanto a los servicios de mantenimiento que ofrecemos junto con sus costos respectivos; con una diferencia en los costos menor a 5%.
2. Después del mantenimiento: disposición adecuada de las piezas reemplazadas, según los requerimientos de cada cliente.
3. Respuesta rápida a los cualquier problema en el funcionamiento de las máquinas. Nos comunicaremos via telefónica o videollamada para resolver cualquier problema de manera rápida y eficaz; si es necesario enviaremos a uno de nuestros técnicos para resolver los problemas in situ.